충청에너지서비스는 청주를 비롯한 충청북도 지역 고객님들의 안전하고 편리한 도시가스 이용을 돕기 위해 체계적인 고객 지원 시스템을 운영하고 있습니다. 이사로 인한 전입·전출 예약, 가스 요금 조회 및 납부, 그리고 안전 점검 신청 등 주요 업무는 고객센터를 통해 신속하게 해결하실 수 있습니다. 유선 상담의 대기 시간 없이 이용할 수 있는 홈페이지와 모바일 앱, 그리고 카카오톡 상담 톡을 활용하시면 더욱 효율적입니다. 이를 통해 365일 24시간 언제든지 자가 검침 수치를 등록하거나 실시간 요금을 확인할 수 있어 매우 편리합니다. 

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