문의 과정에서 다소 정리 안되어 내용 전달이 미숙함에도, 이해가 쉽도록 처음 부터 끝까지 차분하고 친절하게 응대해 주셨습니다.
단순한 형식적 안내가 아니라, 실제 상황에 맞춰 이해하기 쉽게 설명해 주시고 필요한 부분까지 꼼꼼히 짚어주셔서 큰 도움을 받았습니다.

공무원 한 분의 진정성 있는 태도가 시민에게 얼마나 큰 힘이 되는지 다시 한 번 느끼게 되었습니다.
늘 시민을 위해 애써주시는 노고에 깊이 감사드립니다.