아파트내 소방시설의 잦은 오작동으로 인하여 불안함을 느끼고 있어 민원을 넣자, 아파트에 직접 오셔서 실태파악을 하시고, 문서로 답변을 전달받음과 동시에 전화를 주셔서 구두상으로도 상세하게 설명해주셨습니다. 입주자가 불안함을 느끼지 않도록 관리사무소, 건설사, 시공업체와 협력하여 진단하고 해결방안을 마련할수 있도록 적극적으로 표현해주셨습니다. 오작동으로 인해 세대입주자분들이 불안감을 느끼지 않을 수 있도록 방송 및 윌패드에 공지할 수 있도록 해주심에 감사합니다. 민원인의 말에 하나하나 세심하게 귀 기울여주시고, 또 추가로 문의 드린 부분에도 다시 연락을 주셔서 처리 결과를 알려주셨습니다. 또한 추후에도 궁금한 점이나 불편사항이 있을시에 언제든지 연락을 달라고 말씀해주셨습니다. 화재진압도 중요하지만 예방적인 차원도 중요한 부분으로써 세심하게 신경써주셔서 감사합니다. 아직 문제가 근본적으로 해결되지 않았으나 관리사무소와 시공사측에서 문제의 심각성을 다시한번 느낄수 있는 기회가 되었으며, 입주자로써 불안감이 해소될 수 있는 시간이 되었습니다. 감사합니다.